1. Sobre estes Termos
Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o uso do site songive.com e dos serviços de criação de músicas personalizadas ("Serviço") que oferecemos por meio dele.
O Serviço é operado pela G Younis Properties Ltd, registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 15186217 (doravante – "Songive", "nós", "nos"). Os dados da empresa estão disponíveis no registro da Companies House.
Ao usar o Serviço, fazer um pedido ou marcar a caixa "Eu concordo com os Termos de Uso e a Política de Privacidade." ao finalizar a compra, você confirma que leu estes Termos, entende seu conteúdo e concorda em cumpri-los. Se você não concordar – não use o Serviço.
Estes Termos devem ser lidos junto com nossa Política de Privacidade.
2. Idade
O Serviço é destinado somente a pessoas maiores de 18 anos. Ao usar o Serviço, você confirma que já completou 18 anos.
A música pode ser dedicada a uma criança (por exemplo, em um aniversário), mas o pedido deve ser feito por um pai, mãe ou representante legal maior de idade.
3. O que é o Serviço
Você preenche uma breve descrição (nome da pessoa destinatária, ocasião, relacionamento, clima, idioma e assim por diante), e nós criamos para você:
- letra da música, escrita com o auxílio de inteligência artificial;
- arquivo de áudio MP3 com duração de cerca de 2:30–3:00 minutos;
- página de presente privada por meio de um link único.
Antes do pagamento, você pode ouvir uma prévia parcial. A prévia dá uma ideia da direção da música, mas não garante que a versão final será igual em termos de palavras, melodia, arranjo ou voz. A música completa e o link do presente ficam disponíveis após o pagamento.
O Serviço é totalmente digital. Não produzimos CDs, vinis, cartões ou materiais impressos.
4. Pedido e pagamento
4.1. Como fazer um pedido
Para pedir uma música, você:
- preenche o formulário de pedido;
- informa um endereço de e-mail válido;
- se quiser, ouve a prévia;
- paga o pedido por meio do nosso parceiro de pagamento;
- confirma que concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
O contrato entre você e a Songive é concluído no momento em que enviamos a você um e-mail de confirmação do pedido com o link do presente.
4.2. Preço
O preço atual é exibido no checkout na sua moeda local, incluindo os impostos aplicáveis. Os pagamentos são processados pelo nosso parceiro de pagamento – nós não vemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão bancário.
4.3. Direito de recusar um pedido
Podemos recusar a execução ou cancelar um pedido a nosso critério, inclusive se:
- a descrição violar a seção 6 (Uso aceitável);
- o pedido for sinalizado pelo sistema de moderação automática;
- suspeitarmos de fraude ou abuso de chargebacks;
- o pagamento não for aprovado ou for estornado;
- a solicitação for tecnicamente inviável.
Nesses casos, reembolsaremos o valor pago.
5. Reembolso
Em resumo. O serviço digital é prestado imediatamente e, ao fazer o pedido, você nos pede para começar o trabalho na hora. Isso significa que você renuncia ao direito padrão de cancelamento de 14 dias previsto nos UK Consumer Contracts Regulations 2013. O reembolso só é possível se não conseguirmos criar a música ou se cometermos um erro técnico. O reembolso não é concedido por qualidade subjetiva, características de pronúncia de AI, sua percepção da letra ou porque o resultado não agradou à pessoa destinatária.
5.1. Renúncia ao direito de cancelamento
Ao confirmar o pedido, você concorda expressamente que iniciemos imediatamente a execução do serviço digital e reconhece que, depois que a música for criada e disponibilizada a você, o direito de cancelamento previsto nos UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 deixa de se aplicar.
5.2. Quando reembolsamos
- se a música tecnicamente não tiver sido criada;
- se o arquivo estiver corrompido e não pudermos restaurá-lo;
- se entregarmos a você o pedido errado;
- se, a nosso critério, concordarmos em reembolsar como gesto de boa vontade.
5.3. Quando NÃO reembolsamos
- incompatibilidade subjetiva com o seu gosto;
- características de pronúncia, acentuação ou fonética típicas da geração por AI;
- o fato de a pessoa destinatária não ter gostado da música;
- o fato de a descrição ter sido vaga demais ou contraditória (veja a seção 7).
5.4. Nova geração gratuita
A nosso critério, podemos oferecer uma nova geração gratuita em vez de reembolso. Isso é um gesto de boa vontade, não um direito seu.
6. Uso aceitável
Ao fazer um pedido, você se compromete a não usar o Serviço para:
- incitar ódio, ameaças, assédio ou discriminação;
- difamar ou ofender pessoas específicas;
- criar conteúdo sexualmente explícito ou direcionado a menores de idade;
- realizar ou glorificar atividades ilegais;
- criar músicas sobre pessoas reais com a finalidade de enganá-las, difamá-las ou se passar por elas;
- violar direitos de propriedade intelectual (por exemplo, tentar reproduzir letras protegidas por direitos autorais).
Nosso sistema de moderação automática pode recusar ou suspender um pedido que viole estas regras. Em alguns casos, podemos encerrar nossa relação com você.
7. A música é criada por inteligência artificial
7.1. Qualidade do resultado
A música é criada por modelos de inteligência artificial. Isso significa que:
- nós não garantimos palavras específicas, rima, ritmo, melodia, timbre ou estilo vocal;
- a pronúncia de nomes próprios, acentos e fonética – especialmente em russo, tártaro e outros idiomas com fonética complexa – pode ser diferente do esperado;
- o modelo de AI pode gerar uma expressão inesperada, estranha ou esteticamente insatisfatória – isso é uma característica conhecida de modelos generativos, não um defeito do serviço;
- o resultado depende muito da qualidade da sua descrição: descrições vagas ou contraditórias geram músicas vagas e genéricas.
7.2. Originalidade
Devido à natureza da AI, sua música pode ser parecida com outras músicas criadas pelo mesmo serviço ou por serviços semelhantes. Não garantimos originalidade absoluta.
7.3. Nenhuma promessa de sucesso nas paradas
O Serviço cria um presente pessoal, não um lançamento comercial. Não prometemos que a música terá qualidade de gravação de estúdio, será adequada para tocar em rádio ou servirá para uso comercial.
8. Propriedade intelectual e licença
8.1. O que concedemos a você
Após o pagamento, concedemos a você uma licença perpétua, mundial, não exclusiva e intransferível para usar a música recebida (letra e áudio) para fins pessoais e não comerciais: presentear a pessoa destinatária, compartilhar o link com pessoas próximas, tocar em uma celebração familiar.
8.2. O que você não pode fazer
Sem nossa autorização prévia por escrito, você não pode:
- vender, licenciar, publicar em plataformas de streaming (Spotify, Apple Music, YouTube Music e similares) em seu próprio nome ou obter lucro com a música de qualquer outra forma;
- usar a música em conteúdo monetizado (anúncios, cursos pagos, canais monetizados no YouTube);
- registrar a música em sociedades de arrecadação de direitos autorais (РАО, ASCAP, BMI, PRS e similares) – você não é o autor dela;
- afirmar que a música foi escrita e gravada por uma pessoa.
8.3. Conteúdo que você fornece
O nome da pessoa destinatária, a história e quaisquer outros detalhes que você nos envia na descrição são seus dados. Ao fazer um pedido, você confirma que tem o direito de usá-los e de criar uma música sobre essa pessoa. Se você fizer um pedido sobre uma figura pública ou sobre uma pessoa que não deu consentimento, a responsabilidade por isso é sua.
9. Serviços de terceiros
Para operar o Serviço, usamos fornecedores terceirizados: processador de pagamentos, provedores de hospedagem e infraestrutura, fornecedores de modelos de AI, serviço de e-mail e serviços semelhantes. Para detalhes sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
Não somos responsáveis pelo funcionamento ou pelas políticas de serviços de terceiros aos quais possamos fazer referência (por exemplo, aplicativos de mensagens em que você compartilha o link do presente).
10. Garantias e limitação de responsabilidade
10.1. Serviço "no estado em que se encontra"
Fornecemos o Serviço "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não garantimos que o Serviço funcionará sem interrupções, sem erros ou de acordo com suas expectativas.
10.2. O que não é excluído
Nada nestes Termos limita nossa responsabilidade por:
- morte ou dano à saúde causados por nossa negligência;
- fraude ou declaração falsa intencional;
- violações de direitos do consumidor que não possam ser excluídas pela lei aplicável.
10.3. Limite de responsabilidade
Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade total por todas as reivindicações relacionadas ao Serviço é limitada ao valor que você pagou pela música em relação à qual surgiu a reivindicação (ou £100, o que for maior).
Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou punitivos, lucros cessantes ou danos imateriais (por exemplo, ofensa sentida pela pessoa destinatária).
11. Lei aplicável e resolução de disputas
Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales.
Se você for consumidor na UE/EEE ou em outra jurisdição com normas obrigatórias de proteção ao consumidor, essas normas se aplicam a você na medida em que forem obrigatórias.
As disputas relacionadas a estes Termos serão analisadas pelos tribunais ingleses, sem prejuízo do seu direito de recorrer ao tribunal do local onde você reside, se a lei conceder esse direito.
Antes de recorrer ao tribunal, pedimos que você entre em contato conosco pelo e-mail legal@songive.com para tentar resolver a questão diretamente.
12. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. A versão dos Termos aplicável ao seu pedido é aquela vigente no momento em que você fez o pedido. Publicamos alterações relevantes nesta página, atualizando a data de "Última atualização".
13. Contatos
- Dúvidas gerais: hello@songive.com
- Suporte para pedidos: order@songive.com
- Questões jurídicas: legal@songive.com
- Questões sobre dados pessoais: privacy@songive.com
Dados da empresa: G Younis Properties Ltd, número de registro 15186217, Inglaterra e País de Gales. Mais detalhes – no registro da Companies House.