개인정보처리방침

1. 요약

Songive는 귀하께서 작성하신 짧은 설명을 바탕으로 맞춤형 노래를 제작하는 서비스입니다. 서비스 운영을 위하여 당사는 귀하의 이메일 주소, 귀하께서 제공하시는 설명 및 결제 정보를 필요로 합니다. 당사는 귀하의 데이터를 판매하지 아니합니다. 당사는 광고 효과 측정을 위하여 마케팅 측정 쿠키(예: Meta Pixel)를 사용합니다 — 자세한 내용은 제6조를 참조하여 주시기 바랍니다. 본 서비스는 만 18세 이상의 이용자만을 대상으로 합니다. 개인정보에 관한 모든 문의는 privacy@songive.com으로 보내 주시기 바랍니다.

데이터 컨트롤러: G Younis Properties Ltd, 회사번호 15186217, 잉글랜드 및 웨일스. 자세한 정보는 Companies House 등록부에서 확인하실 수 있습니다.

2. 당사가 수집하는 데이터

2.1. 귀하께서 당사에 제공하시는 데이터

• 주문 설명. 수령인의 이름, 행사, 관계, 짧은 사연, 분위기, 언어 등 — 모델이 특정 인물에 관한 노래를 작성하기 위하여 필요한 모든 정보.
• 이메일. 노래 링크 및 영수증을 발송하기 위함입니다.
• 발신인 이름. 선물 페이지에 표시되기를 원하시는 경우.
• 동의 사항. 귀하께서 본 처리방침 및 이용약관에 동의하셨다는 사실 및 동의 일자.

2.2. 결제 데이터

결제는 당사의 결제 파트너에 의하여 처리됩니다. 신용카드 번호 전체, CVV 및 유효기간은 결제 파트너에게 직접 전송되며, 당사 서버에는 결코 저장되지 아니합니다. 당사는 거래 ID, 카드 번호 마지막 4자리, 결제 상태 및 카드 발급국가 등 메타데이터만을 수신합니다.

2.3. 자동 수집되는 데이터

• IP 주소 — 사기 및 남용으로부터의 보호를 위함;
• 기기 종류, 브라우저, 언어 — 사이트의 정확한 표시를 위함;
• 방문 로그 — 오류 진단 및 서비스 개선을 위함.

2.4. 완성된 노래

귀하를 위하여 제작된 가사, 음원 및 선물 페이지.

3. 데이터의 이용 목적

당사는 광고 효과 측정을 위하여 마케팅 측정 쿠키(Meta Pixel)를 사용합니다. 광고 제공업체에는 익명의 탐색 및 전환 데이터만이 전송됩니다 — 노래 설명, 수령인의 이름, 귀하의 이메일 또는 결제 정보는 결코 전송되지 아니합니다.

4. 데이터를 공유하는 대상

서비스 운영을 위하여 당사는 제3자 서비스 제공업자를 필요로 합니다. 당사는 각 제공업자가 자신의 업무를 수행하기 위하여 필요한 최소한의 데이터만을 공유합니다.

각 제공업자는 당사와의 데이터 처리 계약에 의하여 구속되며, 합의된 업무에만 데이터를 사용하여야 합니다.

당사는 또한 다음의 경우 데이터를 공개할 수 있습니다.

• 법률, 법원 또는 규제기관이 요구하는 경우;
• 당사의 권리를 보호하고 사기를 방지하기 위함;
• 사업의 재편 또는 매각 가능성이 있는 경우 — 영향을 받는 이용자에게 통지하여 처리합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 아니합니다. 당사는 광고 지출의 효율성을 평가하기 위하여 광고 측정 제공업체와 익명의 탐색 및 전환 데이터를 공유합니다 — 귀하의 이메일, 이름, 결제 정보 또는 노래 설명은 결코 공유하지 아니합니다.

5. 국외 이전

당사의 일부 서비스 제공업자는 영국 및 EU 외 지역(예: 미국)에 소재합니다. 이러한 이전은 UK GDPR 및 EU GDPR이 요구하는 바에 따라 표준계약조항(Standard Contractual Clauses) 및 영국 부속서(UK Addendum)에 의하여 보호됩니다.

6. 쿠키

당사는 두 가지 범주의 쿠키를 사용합니다.

• 필수 쿠키 — 세션 쿠키, CSRF 보호 및 선택 언어. 이들 쿠키 없이는 사이트가 정상적으로 작동할 수 없습니다.
• 마케팅 및 측정 쿠키 — Facebook 및 Instagram 광고 효과를 측정하기 위하여 Meta Pixel을 사용합니다. 사이트 작동에는 영향을 미치지 아니합니다. 브라우저의 추적 방지 기능을 사용하시거나 콘텐츠 차단기를 설치하시어 해제하실 수 있습니다.

7. 데이터 보유 기간

귀하께서 더 이른 시점에 데이터 삭제를 요청하시는 경우, 법률에 의하여 보관이 의무화된 정보를 제외하고는 그에 따라 처리하여 드립니다.

8. 귀하의 권리

귀하께서 영국 또는 EU에 거주하시는 경우, UK GDPR 및 EU GDPR에 따라 다음 권리를 가지십니다.

• 당사가 보유하고 있는 귀하에 관한 데이터를 열람할 권리;
• 부정확한 데이터를 정정할 권리;
• 데이터가 더 이상 계약 또는 법률상 필요하지 아니한 경우 데이터를 삭제할 권리("잊혀질 권리");
• 처리를 제한할 권리;
• 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기할 권리;
• 귀하의 데이터를 기계 판독 가능한 형식으로 사본을 받을 권리(이동권);
• 처리가 동의에 근거하는 경우 동의를 철회할 권리;
• 귀국의 데이터 보호 당국에 이의를 제기할 권리(영국에서는 ICO).

권리 행사를 위하여서는 privacy@songive.com으로 연락하여 주시기 바랍니다. 당사는 30일 이내에 회신하여 드립니다.

9. 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위하여 합리적인 기술적·관리적 조치를 사용합니다. 즉, 전송 중 암호화(HTTPS), 팀 내부의 데이터 접근 제한, 정기적인 보안 업데이트. 다만 어떠한 인터넷 서비스도 100% 안전하지는 아니하므로, 당사가 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

귀하의 데이터에 영향을 미치는 침해가 발생한 경우, 당사는 법률이 정하는 기한 내에 귀하 및 규제기관에 통지하여 드립니다.

10. 만 18세 이상 전용

본 서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 아니하며, 당사는 미성년자에 관한 데이터를 알면서 수집하지 아니합니다. 귀하께서 부모 또는 후견인으로서 자녀가 귀하의 동의 없이 당사에 데이터를 제공하였다고 판단하시는 경우, privacy@songive.com으로 연락하여 주시면 데이터를 삭제하여 드립니다.

노래는 어린이에게 헌정될 수 있으나(예: 생일을 위한 경우), 주문은 반드시 성인이 하셔야 합니다.

11. 자동 모더레이션

노래를 생성하기 전에 당사는 자동으로 설명 내용에 금지 콘텐츠가 포함되어 있는지 확인합니다(이용약관 제6조 참조). 자동 시스템이 귀하의 주문을 거부하는 경우, privacy@songive.com으로 연락하시어 수동 검토를 요청하실 수 있습니다.

12. 본 처리방침의 변경

당사는 본 처리방침을 갱신할 수 있습니다. 당사는 중요한 변경사항을 새로운 "Last updated" 일자와 함께 본 페이지에 공지하여 드립니다. 변경사항이 귀하의 권리에 실질적인 영향을 미치는 경우, 당사는 이메일로 통지하여 드립니다.

13. 연락처

• 일반 문의: hello@songive.com
• 주문 지원: order@songive.com
• 법률 문의: legal@songive.com
• 개인정보 문의: privacy@songive.com

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