1. حول هذه الشروط
تنظّم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") استخدامك لموقع songive.com وخدمات إنشاء الأغاني المخصّصة ("الخدمة") التي نقدّمها من خلاله.
تُشغَّل الخدمة من قِبَل G Younis Properties Ltd، وهي شركة مسجَّلة في إنجلترا وويلز تحت رقم 15186217 ("Songive"، "نحن"، "خاصّتنا"). تتوفّر تفاصيل الشركة في سجلّ Companies House.
باستخدامك للخدمة أو تقديمك طلباً أو وضعك علامة على خانة «أوافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصيّة.» عند الدفع، فإنّك تؤكّد أنّك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
ينبغي قراءة هذه الشروط مع سياسة الخصوصيّة لدينا.
2. السنّ
الخدمة موجَّهة حصراً إلى الأشخاص الذين تتجاوز أعمارهم 18 عاماً. باستخدامك للخدمة، فإنّك تؤكّد أنّ عمرك 18 عاماً أو أكثر.
يجوز إهداء أغنية إلى طفل (مثلاً بمناسبة عيد ميلاد)، لكن يجب أن يقدّم الطلب شخصٌ بالغ من الوالدَين أو وصيٌّ شرعيّ.
3. ماهيّة الخدمة
تملأ وصفاً مختصراً (اسم المستلِم، المناسبة، صلة القرابة، الحالة المزاجيّة، اللغة، وما إلى ذلك)، ونحن ننشئ لك:
- كلمات أغنية تُكتَب بمساعدة الذكاء الاصطناعيّ؛
- ملف صوتيّ بصيغة MP3 بمدّة تتراوح بين 2:30 و3:00 دقيقة تقريباً؛
- صفحة هديّة خاصّة برابط فريد.
قبل الدفع، يمكنك الاستماع إلى معاينة جزئيّة. تُعطي المعاينة فكرة عن توجّه الأغنية، لكنّها لا تضمن أن تكون النسخة النهائيّة مماثلة في الكلمات أو اللحن أو التوزيع أو الأداء الصوتيّ. تتاح الأغنية الكاملة ورابط الهديّة بعد الدفع.
الخدمة رقميّة بالكامل. لا نُنتج أقراصاً مدمجة ولا أسطوانات فينيل ولا بطاقات ولا منتجات مطبوعة.
4. الطلب والدفع
4.1. تقديم الطلب
لطلب أغنية، عليك أن:
- تملأ نموذج الطلب؛
- تقدّم عنوان بريد إلكترونيّ صالحاً؛
- تستمع إلى المعاينة اختياريّاً؛
- تدفع ثمن الطلب عبر شريك الدفع التابع لنا؛
- تؤكّد موافقتك على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصيّة.
يُبرَم العقد بينك وبين Songive حين نرسل إليك رسالة بريد إلكترونيّ تؤكّد الطلب وتتضمّن رابط الهديّة.
4.2. السعر
يُعرض السعر الحاليّ عند الدفع بعملتك المحلّيّة، شاملاً الضرائب المطبَّقة. تُعالَج المدفوعات من قِبَل شريك الدفع التابع لنا — نحن لا نطّلع على بيانات بطاقتك المصرفيّة الكاملة ولا نخزّنها.
4.3. الحقّ في رفض الطلب
يجوز لنا رفض تنفيذ الطلب أو إلغاؤه وفق تقديرنا، وذلك في حالات منها:
- مخالفة الوصف لأحكام البند 6 (الاستخدام المقبول)؛
- إشارة نظام الإشراف الآليّ إلى الطلب؛
- اشتباهنا في احتيال أو إساءة استخدام لاسترداد الأموال؛
- تعذّر الدفع أو إعادته؛
- استحالة تنفيذ الطلب من الناحية التقنيّة.
في هذه الحالات، نُعيد المبلغ المدفوع.
5. استرداد الأموال
باختصار. تُقدَّم الخدمة الرقميّة فوراً، وبتقديمك الطلب فإنّك تطلب منّا البدء بالعمل على الفور. ويعني ذلك تنازلك عن حقّ الإلغاء القياسيّ خلال 14 يوماً المنصوص عليه في لوائح عقود المستهلك في المملكة المتّحدة لعام 2013. لا يُتاح ردّ المبلغ إلّا إذا تعذّر علينا إنشاء الأغنية أو ارتكبنا خطأً تقنيّاً. لا يُردّ المبلغ بسبب الجودة الذاتيّة أو خصائص النطق الناتجة عن الذكاء الاصطناعيّ أو انطباعك عن الكلمات أو عدم إعجاب المستلِم بالنتيجة.
5.1. التنازل عن حقّ الإلغاء
بتأكيدك للطلب، فإنّك توافق صراحةً على أنّ بإمكاننا الشروع في تقديم الخدمة الرقميّة فوراً، وتُقرّ بأنّه متى أُنشئت الأغنية وأُتيحت لك، فإنّ حقّ الإلغاء بموجب لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافيّة) في المملكة المتّحدة لعام 2013 يسقط.
5.2. متى نُعيد المبلغ
- إذا لم تُنشَأ الأغنية تقنيّاً؛
- إذا تلف الملف وتعذّر علينا استعادته؛
- إذا سلّمناك الطلب الخطأ؛
- إذا وافقنا، وفق تقديرنا، على ردّ المبلغ كبادرة حسن نيّة.
5.3. متى لا نُعيد المبلغ
- عدم التطابق الذاتيّ مع الذوق؛
- النطق أو النبر أو الخصائص الصوتيّة المعتادة في توليد الذكاء الاصطناعيّ؛
- عدم إعجاب المستلِم بالأغنية؛
- ورود الوصف بصورة عامّة جدّاً أو متناقضة (انظر البند 7).
5.4. إعادة التوليد المجّانيّ
يجوز لنا، وفق تقديرنا، أن نعرض إعادة توليد مجّانيّة بدلاً من ردّ المبلغ. وهذا تصرّف من باب حسن النيّة، لا حقّ مكتسب.
6. الاستخدام المقبول
بتقديمك الطلب، فإنّك توافق على عدم استخدام الخدمة لأيٍّ ممّا يلي:
- التحريض على الكراهيّة أو التهديد أو التحرّش أو التمييز؛
- التشهير أو الإهانات الموجَّهة إلى أشخاص بعينهم؛
- المحتوى الجنسيّ الصريح أو المحتوى الموجَّه إلى القاصرين؛
- النشاط غير المشروع أو تمجيده؛
- إنشاء أغانٍ عن أشخاص حقيقيّين بقصد خداعهم أو الإضرار بسمعتهم أو انتحال شخصيّتهم؛
- انتهاك حقوق الملكيّة الفكريّة (مثل محاولة إعادة إنتاج كلمات محميّة بحقوق التأليف).
قد يرفض نظام الإشراف الآليّ لدينا أيّ طلب يخالف هذه القواعد أو يوقفه. وفي بعض الحالات، قد ننهي علاقتنا معك.
7. الأغنية من إنشاء الذكاء الاصطناعيّ
7.1. جودة النتيجة
تُنشَأ الأغنية بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعيّ. ويعني ذلك ما يلي:
- لا نضمن كلمات بعينها أو قافية أو إيقاعاً أو لحناً أو نبرة صوتيّة أو أسلوب أداء؛
- قد يختلف نطق الأسماء وموقع النبر والخصائص الصوتيّة — لا سيّما في اللغات ذات الفونولوجيا المعقّدة كالروسيّة والتترّيّة وغيرها — عمّا تتوقّعه؛
- قد يُنتج نموذج الذكاء الاصطناعيّ عبارة غير متوقَّعة أو غريبة أو غير موفَّقة جماليّاً — وهذه سمة معروفة للنماذج التوليديّة، وليست عيباً في الخدمة؛
- تعتمد النتيجة اعتماداً كبيراً على جودة وصفك: فالأوصاف المبهمة أو المتناقضة تُفضي إلى أغانٍ مبهمة وعامّة.
7.2. التفرّد
نظراً لطبيعة الذكاء الاصطناعيّ، قد تشبه أغنيتك أغانيَ أخرى أنشأتها الخدمة نفسها أو خدمة مماثلة. لا نضمن تفرّداً مطلقاً.
7.3. لا وعود بالنجاح في القوائم الموسيقيّة
تُنشئ الخدمة هديّة شخصيّة، لا إصداراً تجاريّاً. لا نَعِد بأن تكون الأغنية بجودة تسجيل الاستوديو أو صالحة للبثّ الإذاعيّ أو ملائمة للاستخدام التجاريّ.
8. الملكيّة الفكريّة والترخيص
8.1. ما نمنحك إيّاه
بعد الدفع، نمنحك ترخيصاً دائماً، عالميّاً، غير حصريّ، غير قابل للتحويل لاستخدام الأغنية الناتجة (الكلمات والصوت) في أغراض شخصيّة غير تجاريّة: لإهدائها إلى المستلِم، أو مشاركة الرابط مع المقرَّبين، أو تشغيلها في احتفال عائليّ.
8.2. ما لا يجوز لك فعله
من دون إذن خطّيّ منفصل منّا، لا يجوز لك:
- بيع الأغنية أو ترخيصها أو رفعها إلى منصّات البثّ (مثل Spotify وApple Music وYouTube Music ونظائرها) باسمك، أو الاستفادة منها ماليّاً بأيّ صورة أخرى؛
- استخدام الأغنية في محتوى مدرّ للدخل (مقاطع إعلانيّة، دورات مدفوعة، قنوات YouTube مدرّة للدخل)؛
- تسجيل الأغنية لدى جمعيّات تحصيل حقوق المؤلّفين (РАО، ASCAP، BMI، PRS، ونظائرها) — فأنت لست مؤلّفها؛
- ادّعاء أنّ الأغنية كتبها وسجّلها إنسان.
8.3. المحتوى الذي تقدّمه
اسم المستلِم وقصّته وأيّ تفاصيل أخرى تُمدّنا بها في الوصف هي بياناتك. بتقديمك الطلب، فإنّك تؤكّد أنّ لك الحقّ في استعمالها وفي إنشاء أغنية عن ذلك الشخص. وإن قدّمت طلباً عن شخصيّة عامّة أو شخص لم يُعطِ موافقته، فإنّك تتحمّل المسؤوليّة عن ذلك.
9. خدمات الأطراف الثالثة
لتشغيل الخدمة، نستعين بمزوّدي خدمات من أطراف ثالثة: معالج مدفوعات، ومزوّدي استضافة وبنية تحتيّة، ومزوّدي نماذج ذكاء اصطناعيّ، وخدمة بريد إلكترونيّ، وما شابه. للاطّلاع على تفاصيل معالجة البيانات، انظر سياسة الخصوصيّة.
لا نتحمّل المسؤوليّة عن تشغيل خدمات الأطراف الثالثة التي قد نُحيل إليها أو عن سياساتها (مثل برامج التراسل التي تشارك فيها رابط الهديّة).
10. الضمانات وحدّ المسؤوليّة
10.1. الخدمة "كما هي"
نقدّم الخدمة «كما هي» و**«وفقاً للمتاح»**. لا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو دون أخطاء أو وفق توقّعاتك.
10.2. ما لا يُستثنى
لا تَحدّ هذه الشروط من مسؤوليّتنا في أيٍّ ممّا يلي:
- الوفاة أو الإصابة الشخصيّة الناتجة عن إهمالنا؛
- الاحتيال أو التزييف الاحتياليّ؛
- انتهاكات حقوق المستهلك التي لا يجوز استثناؤها بموجب القانون الواجب التطبيق.
10.3. حدّ المسؤوليّة
في الحدود التي يجيزها القانون، تقتصر مسؤوليّتنا الإجماليّة عن جميع المطالبات المتعلّقة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته نظير الأغنية التي تتعلّق بها المطالبة (أو 100 جنيه إسترلينيّ، أيّهما أعلى).
لا نتحمّل المسؤوليّة عن الخسائر غير المباشرة أو العَرَضيّة أو العقابيّة أو خسارة الأرباح أو الضرر غير المادّيّ (مثل شعور المستلِم بالإهانة).
11. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقانون إنجلترا وويلز.
إذا كنت مستهلكاً في الاتّحاد الأوروبيّ أو المنطقة الاقتصاديّة الأوروبيّة أو في ولاية قضائيّة أخرى تنصّ على قواعد إلزاميّة لحماية المستهلك، فإنّ تلك القواعد تنطبق عليك بالقدر الذي تكون فيه إلزاميّة.
تختصّ المحاكم الإنجليزيّة بالنظر في النزاعات الناشئة عن هذه الشروط، دون المساس بحقّك في رفع الدعوى أمام محاكم محلّ إقامتك إذا منحك القانون ذلك الحقّ.
قبل اللجوء إلى القضاء، نرجو أن تتواصل معنا على عنوان legal@songive.com لنحاول حلّ المسألة مباشرةً.
12. التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. تنطبق على طلبك الصيغة السارية من الشروط وقت تقديم الطلب. ننشر التعديلات الجوهريّة على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ «آخر تحديث».
13. التواصل
- الاستفسارات العامّة: hello@songive.com
- دعم الطلبات: order@songive.com
- الاستفسارات القانونيّة: legal@songive.com
- استفسارات البيانات الشخصيّة: privacy@songive.com
تفاصيل الشركة: G Younis Properties Ltd، رقم التسجيل 15186217، إنجلترا وويلز. التفاصيل متاحة في سجلّ Companies House.