Gizlilik Politikası

1. Özetle

Songive, sizin yazdığınız kısa bir açıklamaya dayalı olarak kişiye özel bir şarkı oluşturan bir hizmettir. Bunun çalışabilmesi için e-posta adresinize, sağladığınız açıklamaya ve ödeme bilgilerine ihtiyacımız vardır. Verilerinizi satmıyoruz. Reklamlarımızın etkinliğini ölçmek için pazarlama ölçüm çerezleri (Meta Pixel gibi) kullanırız – ayrıntılar için bkz. madde 6. Hizmet, yalnızca 18 yaş üzerindeki kişilere yöneliktir. Kişisel verilere ilişkin tüm sorular için privacy@songive.com adresine yazınız.

Veri sorumlusu: G Younis Properties Ltd, şirket numarası 15186217, İngiltere ve Galler. Ayrıntılara Companies House sicili üzerinden ulaşılabilir.

2. Topladığımız Veriler

2.1. Bize sağladığınız veriler

  • Sipariş açıklaması. Alıcının adı, vesile, ilişki, kısa bir hikâye, ruh hâli, dil – modelin belirli bir kişi hakkında bir şarkı yazmak için ihtiyaç duyduğu her şey.
  • E-posta. Şarkı bağlantısını ve makbuzu size göndermek için.
  • Gönderenin adı. Hediye sayfasında görünmesini istiyorsanız.
  • Onaylar. İşbu Politika'yı ve Kullanım Şartları'nı kabul ettiğiniz olgusu, tarihiyle birlikte kayıt altına alınır.

2.2. Ödeme verileri

Ödemeler, ödeme ortağımız tarafından işlenir. Tam kart numarası, CVV ve son kullanma tarihi doğrudan onlara iletilir ve sunucularımızda asla saklanmaz. Yalnızca üst veriyi alırız: işlem kimliği, kartın son 4 hanesi, ödeme durumu ve kart ihraç eden ülke.

2.3. Otomatik olarak toplanan veriler

  • IP adresi – dolandırıcılığa ve suistimale karşı koruma için;
  • cihaz türü, tarayıcı, dil – sitenin doğru görüntülenmesi için;
  • ziyaret günlükleri – hataları teşhis etmek ve hizmeti iyileştirmek için.

2.4. Tamamlanmış şarkı

Sizin için oluşturulan sözler, ses ve hediye sayfası.

3. Bu Verileri Neden Kullanırız

Amaç Hukuki dayanak (UK GDPR)
Şarkıyı oluşturmak ve teslim etmek Sizinle yapılan sözleşmenin ifası
Ödemeyi kabul etmek Sözleşmenin ifası
Dolandırıcılığı ve suistimali önlemek Meşru menfaat
Talebinize yanıt vermek Sözleşmenin ifası / meşru menfaat
Hukuki yükümlülüklere uymak (muhasebe, vergi) Hukuki yükümlülüklere uyum
Anonimleştirilmiş toplu istatistiklere dayalı olarak hizmeti iyileştirmek Meşru menfaat

Reklamlarımızın etkinliğini ölçmek için pazarlama ölçüm çerezleri (Meta Pixel) kullanırız. Reklam sağlayıcısına yalnızca anonim gezinti ve dönüşüm verileri iletilir – şarkı açıklaması, alıcının adı, e-posta adresiniz veya ödeme verileriniz asla iletilmez.

4. Verileri Kimlerle Paylaşırız

Hizmetin işleyişi için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ihtiyacımız vardır. Her birine yalnızca görevi için gereken asgari veriyi paylaşırız.

Sağlayıcı kategorisi Onlarla paylaşılanlar
Yapay zekâ model sağlayıcıları (metin ve ses üretimi) Yalnızca şarkı açıklaması ve parametreleri (ad, vesile, ruh hâli, dil). İletişim bilgileri, e-posta veya ödeme bilgisi paylaşılmaz.
Ödeme işleyici Ödeme verileri doğrudan sizden (biz görmeyiz), makbuz için e-posta.
Barındırma ve altyapı Sitenin çalışması için gerekli teknik veriler.
E-posta hizmeti E-postanız ve e-postanın içeriği (sipariş onayı, şarkı bağlantısı, makbuz).
CDN ve DDoS koruması IP adresi ve istek üst verileri.
Reklam ve analitik sağlayıcılar Anonim tarayıcı tanımlayıcısı, sayfa URL'si, para birimi ve sipariş tutarı – yalnızca reklam ölçümü için. Şarkı açıklaması, alıcının adı, e-posta veya ödeme verileri asla paylaşılmaz.

Her sağlayıcı bizimle bir veri işleme sözleşmesine bağlıdır ve verileri yalnızca üzerinde anlaşılan görev için kullanmak zorundadır.

Aşağıdaki hâllerde verileri ifşa edebiliriz:

  • yasa, mahkeme veya bir düzenleyici tarafından gerekli kılındığında;
  • haklarımızı korumak ve dolandırıcılığı önlemek için;
  • işletmenin olası bir yeniden yapılanması veya satışı durumunda – etkilenen kullanıcılara bildirimde bulunarak.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Reklam harcamalarımızı değerlendirmek amacıyla anonim gezinti ve dönüşüm verilerini reklam ölçüm sağlayıcılarıyla paylaşıyoruz – e-posta adresinizi, adınızı, ödeme bilgilerinizi veya şarkı açıklamasını asla paylaşmıyoruz.

5. Verilerin Ülkeniz Dışına Aktarımı

Bazı hizmet sağlayıcılarımız Birleşik Krallık ve AB dışında (örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde) bulunmaktadır. Bu aktarımlar, UK GDPR ve AB GDPR'nin gerektirdiği şekilde standart sözleşme maddeleri (Standard Contractual Clauses) ve UK Addendum ile korunmaktadır.

6. Çerezler

İki kategori çerez kullanırız:

  • Gerekli çerezler – oturum çerezleri, CSRF koruması ve seçilen dil. Bunlar olmadan site doğru çalışamaz.
  • Pazarlama ve ölçüm çerezleri – Facebook ve Instagram'daki reklamlarımızın etkinliğini ölçmek için kullanılan Meta Pixel. Sitenin işleyişini etkilemez. Tarayıcınızın takip koruması özelliğini kullanarak veya bir içerik engelleyici kurarak devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Verileri Ne Kadar Süre Saklarız

Ne Saklama süresi
Sipariş ve ilgili veriler 7 yıl (muhasebe ve vergi gereklilikleri)
Tamamlanmış şarkı ve hediye sayfası Süresiz, silmemizi talep edene kadar
Hizmet günlükleri 90 güne kadar
Yönetici girişi için OTP kodları Kullanımdan sonra 5 dakikaya kadar

Verileri daha erken silmemizi talep ederseniz, kanunen saklamamız gereken bilgiler hariç olmak üzere bunu yaparız.

8. Haklarınız

Birleşik Krallık veya AB'de iseniz, UK GDPR ve AB GDPR kapsamında haklara sahipsiniz:

  • hakkınızda tuttuğumuz verilere erişim;
  • yanlış verilerin düzeltilmesi;
  • artık sözleşme veya kanun gereği gerekmeyen verilerin silinmesi ("unutulma hakkı");
  • işlemenin kısıtlanması;
  • meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz;
  • verilerinizin makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını alma (taşınabilirlik);
  • işleme rıza temelliyse rızayı geri çekme;
  • ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma (Birleşik Krallık'ta bu ICO).

Haklarınızı kullanmak için privacy@songive.com adresine yazınız. 30 gün içinde yanıt veririz.

9. Güvenlik

Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler kullanırız: aktarım sırasında şifreleme (HTTPS), ekip içinde verilere kısıtlı erişim ve düzenli güvenlik güncellemeleri. Ancak hiçbir internet hizmeti %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Verilerinizi etkileyen bir ihlal durumunda, sizi ve düzenleyiciyi yasaların belirlediği süreler içinde bilgilendiririz.

10. Yalnızca 18+

Hizmet 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve küçükler hakkında bilerek veri toplamayız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve bir çocuğun rızanız olmadan bize veri sağladığını düşünüyorsanız, privacy@songive.com adresine yazınız; veriyi sileriz.

Bir şarkı bir çocuğa ithaf edilebilir (örneğin doğum günü için), ancak siparişin bir yetişkin tarafından verilmesi gerekir.

11. Otomatik Moderasyon

Şarkıyı oluşturmadan önce açıklamayı yasaklı içerik açısından otomatik olarak kontrol ederiz (bkz. Şartlar madde 6). Otomatik sistem siparişinizi reddederse, privacy@songive.com adresine yazarak manuel inceleme talep edebilirsiniz.

12. Bu Politika'da Değişiklikler

İşbu Politika'yı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayımlarız. Bir değişiklik haklarınızı maddi şekilde etkilerse, sizi e-posta ile bilgilendiririz.

13. İletişim

Veri sorumlusu: G Younis Properties Ltd, şirket numarası 15186217, İngiltere ve Galler. Ayrıntılara Companies House sicili üzerinden ulaşılabilir.

2026-07-04 tarihinden itibaren geçerli.

← geri